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Commandes et validation
Toutes les commandes effectuées sur JaLyCa.fr impliquent l’acceptation de ces conditions. La mise d’un produit dans le panier ne garantit pas sa disponibilité. La commande est considérée comme ferme et définitive uniquement après confirmation par email et encaissement intégral du prix. JaLyCa se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème d’approvisionnement ou pour tout autre motif légitime.

Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros et n’incluent pas la TVA, conformément au statut de micro-entrepreneur. Les frais de livraison sont en sus et précisés lors du paiement. JaLyCa se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les commandes validées seront facturées au prix indiqué lors de leur confirmation. Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site.

Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et des périodes promotionnelles ou de forte activité. Tout retard ne pourra donner lieu à indemnisation. Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client dès la remise des produits au transporteur. JaLyCa ne peut être tenue responsable des colis non réceptionnés en raison d’informations erronées fournies par le client.

Rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés, qui ne peuvent être ni échangés ni remboursés. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets, à l’exclusion des frais de retour, qui restent à la charge du client. JaLyCa s’engage à rembourser les sommes versées dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

Responsabilité
JaLyCa s’efforce d’assurer la conformité et la qualité de ses produits, ainsi que l’exactitude des informations publiées sur le site. La société ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou de l’utilisation du site internet.

Propriété intellectuelle
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Utilisation du site
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Données personnelles
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Médiation
Conformément à la législation, JaLyCa adhère à un dispositif de médiation en cas de litige commercial. Vous pouvez contacter le médiateur choisi par JaLyCa pour résoudre tout différend à l’amiable. Les coordonnées du médiateur sont communiquées sur demande en envoyant une demande à hello.jalyca@gmail.com.

Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, la compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.

Modification des conditions
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Conditions générales de vente